Uma visão para o futuro.
terça-feira, 21 de dezembro de 2010
Uma aula de TLMKT, como tratar um cliente
Segue endereço da aula do vídeo sobre atendiemtno ao cliente apresentado no seminário sobre Gestão de Serviços.
http://www.4shared.com/video/IAcJ0Ft2/Dicas_de_bom_atendimento_ao_Co.html
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